KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

Kui kiiresti jõuab pakk kohale?

Enne kella 13 tehtud tellimused on kohal järgmisel päeval. Nädalavahetusel ja pühade ajal tehtud tellimused täidame järgneval tööpäeval.

Kust paki kätte saab?

Omniva ja Itella SmartPOSTi pakiautomaatidest, Omniva postkontoritest või Omniva kuller toobi paki sinu soovitud asukohta.

Kui palju maksab saatmine?

  • Kui tellimus on suurem kui 80 €, maksame pakiautomaati saatmise kulu meie.
  • Alla 80 € tellimuse korral on ühe paki saatmise hind pakiautomaati 3 €.
  • Kui tellimus on suurem kui 100 €, maksame ka kulleriga saatmise kulu meie.
  • Alla 100 € tellimuse korral on ühe paki saatmise hind kulleriga sinu soovitud asukohta 5.50 €.

Kuidas välismaale tellida saab?

Tellimused Eestist välismaale saab esitada meile e-maili teel. Euroopas jõuab pakk kohale 3-14 päevaga, üle maailma 3-21 päevaga.

Kuidas tasumine käib?

Tellimuse eest saab tasuda läbi kõikide suuremate pankade: Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop.

Kas minu kaardiandmeid hoitakse turvaliselt?

Meie partner on Maksekeskus, kes hoiab sinu kaardiandmeid turvaliselt ega jaga neid kunagi kaupmeeste ega kolmandate osapooltega. Kõik sinu andmed on kaitstud!

Veebipoes on turvaline SSL andmete edastamine (nagu Eesti ID-kaardil)

SSL-i kasutamine tagab www.lavendlyshop.com e-poes suurema privaatsuse ja turvalisuse kui krüpteerimata veebiühendus. See vähendab ohtu, et kolmas osapool sinu teavet volitamata kopeerib ja ära kasutab. Veebibrauserites kuvatakse SSL-ühenduse olemasolul lukuikoon.